با توجه به اینکه امروزه افراد بهطور فزایندهای از ChatGPT برای پرسیدن سؤال و دریافت پیشنهاد محصول استفاده میکنند، اگر برند شما در این پاسخها دیده نشود، عملاً برای آنها نامرئی خواهید بود.
مشکل اینجاست که ChatGPT «رتبهبندی» به معنای سنتی آن ندارد. پاسخهای آن مبتنی بر احتمال هستند؛ یعنی هر بار متفاوتاند و ممکن است نام برندها در هر پرسش ظاهر یا حذف شوند.
طبق پژوهش SparkToro، اگر یک سؤال ۱۰۰ بار از ChatGPT پرسیده شود، احتمال اینکه در دو پاسخ، فهرست یکسانی از برندها ارائه شود کمتر از ۱٪ است.
بنابراین شما نمیتوانید در ChatGPT رتبه ۱ بگیرید، اما میتوانید میزان دیدهشدن خود را افزایش دهید؛ یعنی درصدی از پرسشهای مرتبط که در آنها برند شما حداقل یکبار ذکر میشود. همچنین میتوانید روی افزایش تعداد استناد به صفحات خود کار کنید.
بر اساس تحقیقات روی ۷۵ هزار برند و بررسی مطالعات دیگر، مشخص شده است که برخی عوامل بیشترین تأثیر را بر میزان ذکر شدن برندها در ChatGPT دارند.
اگر به خدمات سئو یا مشاوره سئو نیاز دارید به تلگرام یا واتس اپ شماره 09210180593 پیام دهید.
در ادامه، مهمترین روشها برای افزایش این دیدهشدن بر اساس دادهها ارائه شده است:
۱. بهینهسازی حضور در یوتیوب
در این مطالعه، اشارههای یوتیوب و میزان نمایش آنها قویترین همبستگی را با دیدهشدن در ChatGPT داشتند و از سایر عوامل عملکرد بهتری نشان دادند.
دلیل اهمیت یوتیوب این است که این پلتفرم بخشی از دادههای آموزشی مدلهای زبانی است. طبق گزارش نیویورک تایمز، مدل GPT-4 بر اساس بیش از یک میلیون ساعت متن پیادهسازیشده از ویدئوهای یوتیوب آموزش دیده است. بنابراین هر بار که نام برند شما در ویدئوها ذکر میشود، آن داده وارد دانش مدل میشود.
همچنین مدلهای زبانی قادر به تولید مستقیم ویدئو نیستند؛ بنابراین در پاسخ به درخواستهای مرتبط، معمولاً ترجیح میدهند به ویدئوهای یوتیوب استناد کنند.
منظور از «اشاره در یوتیوب» هر جایی است که نام برند شما در عنوان کانال، عنوان ویدئو، توضیحات، متن گفتار یا لینکها ذکر شود.
برای مشاهده این موارد میتوانید از YouTube Studio استفاده کنید یا از ابزارهایی مانند Brand Radar برای مشاهده اشارههای بدون لینک بهره ببرید.
برای افزایش این نوع اشارهها، دو راه اصلی وجود دارد:
- تولید محتوای منظم در یوتیوب
- همکاری با تولیدکنندگان محتوا و اسپانسرینگ آنها
همچنین میتوانید با ابزارهایی مانند Brand Radar، تولیدکنندگان مرتبط را شناسایی و با آنها همکاری کنید.
۲. ایجاد اشارههای برند در وب
پس از یوتیوب، اشارههای متنی به برند در وبسایتها بیشترین تأثیر را بر دیدهشدن در ChatGPT دارند.
این مورد با بکلینک متفاوت است؛ منظور صرفاً ذکر نام برند در سایتها است، چه همراه لینک باشد چه بدون لینک.
مدلهای زبانی معمولاً به دنبال «اجماع» هستند؛ یعنی وقتی چند منبع معتبر یک برند را بهعنوان راهحل خوب معرفی کنند، مدل نیز آن را در پاسخهای خود منعکس میکند.
بررسیها نشان میدهد بخش عمدهای از این اشارهها از سایتهای ثالث و معتبر مانند Reddit، Wikipedia و Forbes میآید.
برای افزایش این اشارهها:
- در سایتهایی که ChatGPT زیاد به آنها استناد میکند حضور پیدا کنید
- پروفایل خود را در سایتهای بررسی (Review) کامل کنید
- در مقالات تخصصی یا محتوای مقایسهای مشارکت داشته باشید
۳. فعالیت واقعی و غیرتبلیغاتی در Reddit
Reddit یکی از مهمترین منابع مورد استفاده ChatGPT است.
دلیل آن این است که گفتگوهای واقعی کاربران، نظرات صادقانه و بحثهای طبیعی در آن وجود دارد.
اما تبلیغات مستقیم در Reddit معمولاً نتیجه منفی دارد. بنابراین باید:
- ابتدا بهصورت واقعی و مفید مشارکت کنید
- به سؤالات پاسخ دهید بدون اشاره تبلیغاتی مستقیم
- تنها در صورت مرتبط بودن واقعی، محصول خود را معرفی کنید
ایده اصلی این است که ابتدا اعتبار اجتماعی بسازید و سپس حضور برند را طبیعی کنید.
۴. تولید محتوا برای استخراج توسط مدلهای زبانی (نه فقط انسان)
ChatGPT محتوا را مانند انسان نمیخواند، بلکه آن را «استخراج» میکند تا پاسخ بسازد.
تحقیقات نشان میدهد بیشترین استنادها از بخش ابتدایی محتوا انجام میشود. اگر نکته مهم شما در وسط یا انتهای مقاله باشد، احتمال دیدهشدن آن بسیار کمتر میشود.
برای بهینهسازی:
- پاسخ را در ابتدا بیاورید (BLUF)
- از جملات شفاف و قطعی استفاده کنید
- پاراگرافهای مستقل بنویسید
- از تیترهای سوالی استفاده کنید
- بخش FAQ اضافه کنید
- از نام برندها و موجودیتهای مشخص استفاده کنید
۵. بهروز نگه داشتن محتوا
مدلهای هوش مصنوعی معمولاً محتوای جدیدتر را ترجیح میدهند.
بررسیها نشان میدهد ChatGPT تمایل دارد از صفحاتی استفاده کند که بهطور میانگین صدها روز جدیدتر از نتایج جستجوی گوگل هستند.
اما صرف تغییر تاریخ کافی نیست؛ باید واقعاً محتوا را بهروزرسانی کنید:
- آمار جدید اضافه کنید
- اطلاعات قدیمی را اصلاح کنید
- اسکرینشاتها را بهروزرسانی کنید
- بخشهای جدید اضافه کنید
۶. تمرکز بر کیفیت به جای تعداد محتوا
تعداد صفحات سایت تأثیر بسیار کمی بر دیدهشدن در ChatGPT دارد.
نکته مهم این است که:
- انتشار انبوه محتوا دیگر مؤثر نیست
- کیفیت، ارجاعپذیری و صحبت شدن درباره برند اهمیت دارد
- محتوای تحقیقمحور و دادهمحور بیشترین ارزش را دارد
۷. اطمینان از دسترسی ChatGPT به سایت
اگر ChatGPT نتواند سایت شما را بخزد، هیچکدام از روشهای دیگر مؤثر نخواهد بود.
باید بررسی کنید:
- فایل robots.txt مانع GPTBot یا OAI-SearchBot نباشد
- تنظیمات Cloudflare دسترسی را محدود نکرده باشد
اگر دسترسی بسته باشد، مدلها اطلاعات برند شما را از منابع دیگر مانند سایتهای نقد و بررسی یا رقبا یاد میگیرند، نه از سایت خودتان.
جمعبندی
دیدهشدن در ChatGPT تصادفی نیست و صرفاً به سئوی سنتی وابسته نیست.
برندهایی در پاسخهای هوش مصنوعی ظاهر میشوند که:
- در یوتیوب و وب درباره آنها صحبت میشود
- در Reddit و سایتهای معتبر بحث میشوند
- محتوای تازه و قابل استناد دارند
- در منابعی حضور دارند که مدلها به آنها مراجعه میکنند
در نهایت، سؤال اصلی این نیست که آیا میتوانید این کار را انجام دهید یا نه؛ بلکه این است که آیا میتوانید در حالی که رقبا در حال ساخت این حضور هستند، از آن عقب بمانید یا نه.